Contactez le programme des services de santé non assurés

Message important pour les clients des Services de santé non assurés (SSNA) évacués de leurs communautés

Si vous avez été évacué de votre communauté et que vous devez renouveler ou remplacer des articles qui étaient couverts par le programme des SSNA ou si vous avez besoin d'avoir accès à d'autres services couverts par les SSNA, nous pouvons vous aider. Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone sans frais pour tous les services et toutes les régions.

Sur cette page

Écrivez par courriel aux responsables du programme

Si vous avez des questions ou des commentaires, écrivez-nous par courriel.

Siège social

Programme des services de santé non assurés
Indice de l'adresse : 1909A
Ottawa ON K1A 0K9
Courriel : sac.nihb-ssna.isc@canada.ca

Prestations dentaires

Centre de prédétermination dentaire (services dentaires)

Programme des services de santé non assurés
Indice de l'adresse : 1902D
Ottawa ON K1A 0K9
Téléphone (sans frais) : 1-855-618-6291
Télécopieur (sans frais) : 1-855-618-6290

Centre de prédétermination dentaire (services orthodontiques)

Programme des services de santé non assurés
Indice de l'adresse : 1902C
Ottawa ON K1A 0K9
Téléphone (sans frais) : 1-866-227-0943
Télécopieur (sans frais) : 1-866-227-0957

Prestations pharmaceutiques

Les fournisseurs qui veulent demander une autorisation préalable pour des médicaments destinés aux clients du programme des SSNA peuvent communiquer avec le :

Centre d'exception des médicaments du programme des SSNA

Indice de l'adresse : 1902D
Ottawa ON K1A 0K9
Téléphone (sans frais) : 1-800-281-5027
Télécopieur (sans frais) : 1-877-789-4379

Téléscripteur : 1-800-465-7735 (Services Canada)

Pour toutes autres prestations, contactez votre bureau régional

Coordonnées par province d'Est en Ouest

Atlantique (NL, NS, PE, NB)

Programme des services de santé non assurés
1505 rue Barrington Bureau 1525
Halifax NS B3J 3Y6
Téléphone (sans frais) : 1-800-565-3294
Courriel : nihb-atlfnihb@sac-isc.gc.ca

Transport pour raison médicale et soins de la vue
Télécopieur (sans frais) : 1-800-377-9288

Équipement médical et fournitures médicales et counseling en santé mentale
Télécopieur (sans frais) : 1-866-963-7700

Québec

Programme des services de santé non assurés
Complexe Guy-Favreau Tour Est bureau 202
200 bd René-Lévesque O
Montréal QC H2Z 1X4

Soins de la vue, équipement médical et fournitures médicales, counseling en santé mentale et transport pour raison médicale
Téléphone : 1-514-283-1575
Téléphone (sans frais) : 1-877-483-1575
Télécopieur : 1-514-283-7762
Télécopieur (sans frais) : 1-855-244-4470

Ontario

Programme des services de santé non assurés
Édifice Sir Charles Tupper
2720 promenade Riverside 4e étage
Indice de l'adresse : 6604E
Ottawa ON K1A 0K9

Ligne d'information pour les clients
Téléphone (sans frais) : 1-800-640-0642
Télécopieur (sans frais) : 1-800-806-6662
Courriel pour facture ou demande de règlement, demandes de renseignements connexes : onnihbinvoices-facturesssna@sac-isc.gc.ca

Équipement médical et fournitures médicales, soins de la vue (incluant les lunettes) et counseling en santé mentale (vendeurs et fournisseurs seulement)
Téléphone (sans frais) : 1-800-881-3921

Transport pour raison médicale (bureau d'Ottawa)
Téléphone (sans frais) : 1-800-881-3921

Transport pour raison médicale (bureau de Sioux Lookout)
Téléphone (sans frais) : 1-888-283-8885

  • de 8 h à 16 h (HNC) – du lundi au vendredi
  • les samedis et dimanches – urgence seulement
    • Déplacement de sortie à fin de transport médical pour les clients des SSNA dont la communauté de résidence est située dans la région de Sioux Lookout est fourni par :
      • déplacement de Sioux Lookout First Nations Health Authority (clients ayant reçu leurs congés du Manitoba ou de l'Ontario) : 1-833-633-8728
      • déplacement de Wequedong (clients ayant reçu leurs congés de Thunder Bay) : 1-807-625-6039 (non disponible en français).

Transport pour raison médicale (bureau de Thunder Bay)
Téléphone : 1-807-343-5390
Téléphone (sans frais) : 1-877-779-7749

Manitoba

Programme des services de santé non assurés
391 avenue York bureau 300
Winnipeg MB R3C 4W1

Équipement médical et fournitures médicales, counseling en santé mentale et soins de la vue
Téléphone (sans frais) : 1-800-665-8507
Télécopieur (sans frais) : 1-800-289-5899

Transport pour raison médicale
Téléphone (sans frais) : 1-877-983-0911
Télécopieur : 204-984-7834

Saskatchewan

Programme des services de santé non assurés
Édifice Alvin Hamilton
1783 rue Hamilton bureau 098
Regina SK S4P 2B6
Téléphone (sans frais) : 1-866-885-3933
Courriel : sac.sasknihb_inquiries.isc@canada.ca (client, renseignements pour le public)
sac.nihb-skverification-ssna-skverification.isc@canada.ca (renseignements pour le fournisseur)

  • Vous pouvez accéder au transport pour raison médicale et au counseling en santé mentale 24 heures par jour, 7 jours par semaine, en téléphonant au numéro sans frais

Alberta

Programme des services de santé non assurés
Place du Canada
9700 avenue Jasper bureau 730
Edmonton AB T5J 4C3

Demandes de renseignements généraux sur les SSNA
Téléphone : 780-495-2694
Téléphone (sans frais) : 1-800-232-7301
Courriel : abnihbqa-qrssna@sac-isc.gc.ca

Transport pour raison médicale
Téléphone : 780-495-2708
Téléphone (sans frais) : 1-800-514-7106
Télécopieur : 780-495-7080
Courriel : sac.eru-ure.isc@canada.ca (demandes de renseignements généraux seulement)

Colombie-Britannique

Clients des Premières Nations vivant en Colombie-Britannique
Les services de santé pour les clients des Premières Nations vivant en Colombie-Britannique sont fournis par First Nations Health Authority (non disponible en français).

Régie de la santé des Premières Nations
757 rue Hastings O pièce 540
Vancouver BC V6C 3E6
Téléphone (sans frais) : 1-855-550-5454

Inuits et non-résidents des Premières Nations qui sont clients du programme des SSNA en Colombie-Britannique
Les Inuits et les non-résidents des Premières Nations qui accèdent aux services en Colombie-Britannique peuvent communiquer avec le programme des SSNA au 1-800-232-7301.

Région du Nord (YT, NT, NU)

Yukon

Yukon : transport pour raison médicale et counseling en santé mentale
Programme des services de santé non assurés
300 rue Main bureau 100
Whitehorse YT  Y1A 2B5
Téléphone : 867-393-3800
Téléphone (sans frais) : 1-866-362-6717
Télécopieur : 1-867-667-3999
Télécopieur (sans frais) : 1-866-225-0569

Soins de la vue, équipement médical & fournitures médicales
Programme des services de santé non assurés
2720 promenade Riverside
Indice de l'adresse : 6604C
Ottawa ON  K1A 0H4
Téléphone (sans frais) : 1-888-332-9222
Télécopieur : 1-800-949-2718

Territoires du Nord-Ouest et Nunavut

Lentilles correctrices, équipement médical & fournitures médicales
Programme des services de santé non assurés
2720 promenade Riverside
Indice de l'adresse : 6604C
Ottawa ON  K1A 0H4
Téléphone (sans frais) : 1-888-332-9222
Télécopieur : 1-800-949-2718

Transport pour raison médicale, examens de la vue et counseling en santé mentale
Les services pour les clients admissibles et dans ces Territoires sont gérées par les gouvernements territoriaux. Les clients résidant dans ces territoires qui accèdent à ces services lorsqu'ils sont à l'extérieur du territoire doivent communiquer avec le bureau du programme des SSNA où ils ont obtenu des services pour faire une demande de remboursement.

Gouvernement des Territoires du Nord-Ouest
Département de la santé et des services sociaux
Case postale 1320
Yellowknife NT  X1A 2L9
Téléphone (sans frais) : 1-800-661-0830

Bureau des programmes d'assurance-maladie du Nunavut
Ministère de la Santé
Sac postal 3
Rankin Inlet (Nunavut)  X0C 0G0
Téléphone (sans frais) : 1-800-661-0833
Courriel : https://www.gov.nu.ca/fr/health/information/services-de-santé-non-assurés-ssna

Express Scripts Canada (ESC)

Pour obtenir de l'aide sur les services fournis par Express Scripts Canada, y compris les comptes Web d'Express Scripts Canada destinés aux fournisseurs et aux clients du programme des SSNA, l'inscription du fournisseur, les demandes de paiement, la facturation et les demandes de remboursement pour les prestations pharmaceutiques, dentaires, l'équipement médical et fournitures médicales, les soins de la vue et le counseling en santé mentale.

Centre d'appels d'Express Scripts Canada pour le programme des SSNA

Ligne de demandes de renseignements pour les clients
Téléphone (sans frais) : 1-888-441-4777

Ligne de demandes de renseignement pour les fournisseurs
Téléphone (sans frais) : 1-888-511-4666

Inscription des fournisseurs
Télécopieur (sans frais) : 1-855-622-0669

Soumissions des demandes de paiements
Télécopieur (sans frais) : 1-888-249-6098

Site Web : Site Web d'Express Scripts Canada destiné aux fournisseurs et clients du programme des SSNA

Liens connexes

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